Language

Massacustomisatie

"Massa-customisatie" wordt gedefinieerd als "producing goods and services to meet individual customer's needs with near mass production efficiency" bron: Tseng, M.M.; Jiao, J. (2001). Mass Customization, Handbook of Industrial Engineering, Technology and Operation Management.

De omschakeling van massaproductie naar "massa-customisatie" vereist een mentale ommekeer en heeft zeer ingrijpende gevolgen op de volledige "supply chain".

Deze nieuwe manier van produceren biedt de klanten niet alleen een betere service, de bedrijven vermijden dat ze met onverkoopbare voorraden blijven zitten.

Wanneer bedrijven willen omschakelen op "massa-customisatie" worden ze met een heleboel vragen geconfronteerd, zoals

  • welke vormen van personalisatie kan ik toepassen?
  • kan ik mijn producten/diensten personaliseren zonder mezelf uit de markt te prijzen?
  • hoe kan ik de specificaties van mijn potentiële klanten leren kennen?
  • hoe moet ik mijn productieproces aanpassen om dit ook logistiek aan te kunnen?
  • hoe exploiteer ik maximaal nieuwe digitale productietechnieken?
  • hoe maak ik optimaal gebruik van het internet om de markt te benaderen?

Centexbel ondersteunt bedrijven die "massa-customisatie" willen toepassen en richt zich tot bedrijven uit de sectoren textiel, confectie en technologische producten.