Qu'est-ce qu'une norme ?
Selon le Bureau de Normalisation, NBN, une norme est un consensus sur un produit, un service ou un processus. Les normes reflètent les bonnes pratiques dans l'industrie, le secteur des services ou le secteur public.
Une norme n'est pas une loi, mais est appliquée volontairement par toutes les parties concernées : les fabricants, les fournisseurs, les clients ou encore les prestataires de service.
Néanmoins le respect de la norme peut dans certains cas être imposé. C'est ainsi que les autorités publiques peuvent, dans des lois ou des réglementations, renvoyer à une ou plusieurs normes. De la même manière, des contrats peuvent, eux aussi, faire référence à des normes à appliquer.
La BSI, British Standardisations Institute, donne la définiton suivante:
Standards are the distilled wisdom of people with expertise in their subject matter and who know the needs of the organizations they represent – people such as manufacturers, sellers, buyers, customers, trade associations, users or regulators.
Standards are knowledge. They are powerful tools that can help drive innovation and increase productivity. They can make organizations more successful and people’s everyday lives easier, safer and healthier.
Comment la normalisation soutient-elle l'innovation ?
Certaines règles et conventions constituent le cadre du fonctionnement de notre société et de la façon dont nous y vivons. Par exemple, la façon dont l'argent peut être échangé contre des biens et des services, les règles de fonctionnement des marchés, la façon dont la recherche scientifique est effectuée et la façon dont les lois et les politiques sont élaborées.
La normalisation crée un cadre fondamental à partir duquel les innovateurs peuvent concevoir des solutions spécifiques. Elle fournit un ensemble de paramètres à partir desquels les innovateurs peuvent concentrer leur énergie sur la création de solutions adaptées et efficaces.
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Vous souhaitez utiliser une ou plusieurs normes ? Pour vous seul ou pour d'autres collègues ? Il existe plusieurs solutions pour commencer à utiliser les normes. Utilisez l'outil de décision du NBN pour savoir laquelle vous convient le mieux, à vous et à votre organisation.
Développement de normes
La normalisation est le processus qui mène à la publication d'une norme. Les parties prenantes s’accordent sur les caractéristiques spécifiques d'un produit, d'un service ou d'un processus. La normalisation se déroule au sein de commissions où siègent des représentants de toutes les parties prenantes. Il s'agit d’obtenir un consensus, chacune des parties disposant d'une voix équivalente.
Les normes émanent essentiellement du monde de l'entreprise, même si d'autres parties intéressées contribuent au processus de normalisation. C'est ainsi qu'il existe des normes relatives à la protection de l'environnement, à la durabilité, à la défense des consommateurs ou à d'autres thèmes sociétaux.
Pourquoi participer à la normalisation?
L'utilisation de normes s'avère extrêmement profitable pour les entreprises
- Soyez les premiers informés des évolutions et des tendances à venir. Cela renforce votre position concurrentielle.
- Vous pouvez également exercer une influence sur le processus d'élaboration des normes. Cela permet de protéger les investissements de l'entreprise dans les produits, la recherche et le développement.
- Les acteurs sociaux peuvent mettre l'accent sur la protection de l'environnement ou des consommateurs.
- Construisez un réseau. Les comités de normalisation sont le lieu idéal pour établir de nouveaux contacts et échanger des idées.
- C'est aussi un lieu d'acquisition et d'échange de connaissances, où les participants sont des experts internationaux possédant de nombreuses connaissances de fond. En participant vous-même à un comité, vous pouvez acquérir de nombreuses connaissances de première main.
Les opérateurs sectoriels
Les opérateurs sectoriels gèrent des commissions de normalisation. Ils constituent le lien entre les experts actifs au sein des commissions d’une part et le NBN d’autre part. Ils veillent également à ce que toutes les parties intéressées puissent participer au processus de normalisation.
Les opérateurs sectoriels sont experts dans leur domaine d'activité et intimement liés au monde de l'entreprise. S'appuyant sur leurs réseaux, ils diffusent toute l'information utile sur le travail normatif dans leur domaine. Ils sont des partenaires indispensables au NBN.
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